ck44 aps-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই চুক্তিতে ব্যবহৃত কিছু শব্দ ও পদের নির্দিষ্ট অর্থ রয়েছে। যেখানে বলা হয়েছে "প্ল্যাটফর্ম" বা "সাইট", তা ck44 aps-এর ওয়েবসাইট এবং তার সাথে সংযুক্ত মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন উভয়কে বোঝায়। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্রাউজকারী যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে। "অ্যাকাউন্ট" মানে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইল যার মাধ্যমে সেবাগুলো অ্যাক্সেস করা হয়।

• "বোনাস" বলতে ck44 aps কর্তৃক অফার করা প্রচারমূলক সুবিধা বোঝায়।
• "ডিপোজিট" মানে অ্যাকাউন্টে অর্থ জমা দেওয়া।
• "উইথড্র" মানে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ তুলে নেওয়া।
• "ওয়েজারিং" বা বেটিং বলতে যেকোনো গেম বা স্পোর্টসে বাজি ধরা বোঝায়।

২ গ্রহণযোগ্যতা ও বয়স সীমা

২.১ বয়সের শর্ত

ck44 aps-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য প্রযোজ্য। অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো অর্থ লেনদেনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। ck44 aps যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য বৈধ পরিচয়পত্র চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

২.২ আঞ্চলিক প্রযোজ্যতা

ব্যবহারকারী নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করবেন যে তার অবস্থানে অনলাইন গেমিং ও বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ আইনসম্মত। যে এলাকায় এই ধরনের কার্যক্রম নিষিদ্ধ, সেখান থেকে সাইটটি ব্যবহার করা যাবে না।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

৩.১ নিবন্ধনের নিয়ম

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে অতিরিক্ত অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করা হবে এবং সেগুলোতে জমা থাকা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস দেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অননুমোদিত অ্যাক্সেসের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

৩.৩ পরিচয় যাচাই

ck44 aps যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করতে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য প্রামাণিক দলিল চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা এবং আর্থিক কার্যক্রমের সুশৃঙ্খলতা বজায় রাখতে অপরিহার্য। ck44 aps কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহার করে, তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

৪ আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিটের শর্ত

সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)। গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট মাধ্যমগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। ক্রিপ্টোকারেন্সির মাধ্যমে কোনো লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়।

৪.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যায়। উইথড্রয়ালের আবেদনকারীর অ্যাকাউন্টের পরিচয় যাচাই সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক।

৪.৩ লেনদেনের দায়িত্ব

নিজের অ্যাকাউন্টে ডিপোজিট করা অর্থ কেবল সেই অ্যাকাউন্টধারী ব্যক্তিই উইথড্র করতে পারবেন। তৃতীয় পক্ষের নামে বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কোনো সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্ত হলে ck44 aps অ্যাকাউন্ট তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করতে পারে।

৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,০০০ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০। বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ ওয়েজার সম্পন্ন হলে তবেই বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

ck44 aps-এর সকল বোনাস অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাপেক্ষে দেওয়া হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও মেয়াদ রয়েছে, যা অফার ঘোষণার সময় জানানো হয়। বোনাস অর্থ কেবল ck44 aps প্ল্যাটফর্মেই ব্যবহারযোগ্য এবং অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।

• একই বোনাস দুইবার দাবি করা যাবে না।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার ck44 aps সংরক্ষণ করে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হবে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

নিয়মিত সদস্যরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে VIP প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত হন। চারটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের একটি নির্দিষ্ট হারে ক্যাশব্যাক দেওয়া হয় — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৪%, Silver-এ সর্বোচ্চ ০.৮%, Gold-এ সর্বোচ্চ ১.১% এবং Platinum-এ সর্বোচ্চ ১.৫%। উদাহরণস্বরূপ, Gold সদস্য সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে ৳২০,০০০ × ১.১% = ৳২২০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৬ গেমিং ও বেটিং নিয়ম

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

ck44 aps প্ল্যাটফর্মে সকল গেম এবং স্পোর্টস বেটিং সম্পূর্ণ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। কোনো ব্যবহারকারী যদি সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা প্রযুক্তিগত দুর্বলতার সুযোগ নিয়ে অস্বাভাবিক মুনাফা অর্জনের চেষ্টা করেন, তাহলে সেই লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

৬.২ বেট বাতিলের পরিস্থিতি

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে ck44 aps বেট বাতিল করার অধিকার রাখে: প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শন; ম্যাচ স্থগিত বা পরিত্যক্ত হলে; কোনো ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে সংশয় বা বিতর্ক থাকলে।

• স্পোর্টস বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হতে পারে।
• একটি বেট চূড়ান্ত হওয়ার পর সাধারণত পরিবর্তন করা যায় না।
• মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে একটি সিলেকশন হারলে পুরো বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৬.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস নষ্ট হওয়া বা অন্য যেকোনো ব্যবহারকারীপক্ষীয় প্রযুক্তিগত সমস্যার জন্য ck44 aps দায়বদ্ধ নয়। সার্ভার বা প্ল্যাটফর্মের কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

ck44 aps-এর সেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বেট করা বা লেনদেন করা।
• বোনাস প্রাপ্তির উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যার বা সিস্টেম হ্যাক করার চেষ্টা করা।
• বট, অটো-প্লে সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা করা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য দেওয়া।

এই নিষেধাজ্ঞাগুলো লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং জমা থাকা যেকোনো অর্থ বাজেয়াপ্ত হওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে।

৮ মেধা স্বত্ব ও বিষয়বস্তু

ck44 aps প্ল্যাটফর্মে থাকা সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, লেখা, চিত্র, সফটওয়্যার ও কোড — ck44 aps বা তার লাইসেন্সধারী অংশীদারদের মেধা সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু পূর্বানুমতি ছাড়া কপি, বিতরণ, পুনর্ব্যবহার বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।

গেম সফটওয়্যার ও বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সম্পত্তি এবং তাদের নিজস্ব লাইসেন্স চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় ck44 aps প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল সেবা পরিচালনা এবং যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নীতিমালা মেনে চলা হয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় এই বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে বর্ণিত আছে।

ck44 aps SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য ও লেনদেন সুরক্ষিত রাখে।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

ck44 aps বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন এবং এটি কখনো আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়া উচিত নয়। আমরা সকল ব্যবহারকারীকে সচেতনভাবে ও নিয়ন্ত্রিতভাবে খেলার অনুরোধ জানাই। অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যায়।

গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে বা নিজের খেলার ধরন নিয়ে উদ্বিগ্ন হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠায় বিস্তারিত নির্দেশিকা ও সহায়তার তথ্য রয়েছে। এই বিভাগটি ২১+ বয়সের বিষয়টি বিশেষভাবে গুরুত্বের সাথে নেওয়া হয়।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমা থাকা অর্থ উইথড্র করে নেওয়া যাবে, তবে বোনাসের অর্থ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বাতিল হবে।

১১.২ ck44 aps কর্তৃক

নিয়ম লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রতারণার সন্দেহে ck44 aps যেকোনো অ্যাকাউন্ট তদন্ত চলাকালে সাময়িক এবং চূড়ান্ত সিদ্ধান্তের পরে স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

ck44 aps সর্বোচ্চ মানের সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধ নয়:

• তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা।
• অপ্রত্যাশিত সার্ভার বন্ধ বা রক্ষণাবেক্ষণের কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা ভুলের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• বাইরের ঘটনা যা প্ল্যাটফর্মের নিয়ন্ত্রণের বাইরে।

যেকোনো পরিস্থিতিতে ck44 aps-এর দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা মূল অর্থের সীমার মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

১৩ গ্রাহক সেবা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

ck44 aps ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে গ্রাহক সেবা প্রদান করে। কোনো অভিযোগ বা বিরোধ সৃষ্টি হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখুন, যেখানে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলোর বিস্তারিত উত্তর দেওয়া আছে।

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ck44 aps যথাসম্ভব দ্রুত বিষয়টি খতিয়ে দেখবে এবং উপযুক্ত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে। সকল যোগাযোগ ও অভিযোগের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ck44 aps যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে সদস্যদের যথাসম্ভব অগ্রিম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তগুলো গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা আইনি প্রশ্নের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। এই দলিলটি বাংলায় প্রস্তুত করা হয়েছে এবং ভাষাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই প্রামাণিক বলে গণ্য হবে।